河南经济报记者刘学中通讯员党军淅川县滔河乡财税所立足实际，聚焦企业、群众所需所盼，以最高标准抓提升、最优服务解难题、最快速度办成事，
2023-03-28
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河南经济报 记者 刘学中 通讯员 党军
淅川县滔河乡财税所立足实际，聚焦企业、群众所需所盼，以最高标准抓提升、最优服务解难题、最快速度办成事，推进优化营商环境再上新台阶。
强化阵地建设，服务群众“更贴心”。该所对服务大厅布局进行优化改造，在原服务中心基础上，投资5余万元提升改造服务大厅，实现了服务由“多门办理”到“一门办理”的转变 ，业务办理时间缩短近30%，实现服务零距离。
全面提升服务，群众办事“更便捷”。该所严格落实帮办代办工作制度，提供“一件事一次办”服务模式，为办事企业、群众提供全程贴心服务，切实解决企业、群众办事耗时长、来回跑问题。
健全管理体制，规范服务“更标准”。该所通过窗口亮身份，将党员身份、人员信息、服务电话等进行对外公示设立举报箱接受办事群众监督，便于发现问题，及时督促整改，切实提高服务质量。
该所负责人表示，今后，滔河乡财税所将进一步优化营商环境 ，秉承“始于需求，终于满意”的服务理念，让企业、群众办事更放心、更省心、更舒心，不断提升群众满意度。
